Teitl y Swydd: Swyddog Gwybodaeth ac Arweiniad
Categori’r Swydd: Gwybodaeth a Chyngor
Lleoliad: Hybrid - Adref/Caerdydd
Cyflog: £22,441
Math o gytundeb: Llawn amser, 35 awr, Dydd Llun–Dydd Gwener, swydd parhaol
Dyddiad cau: I'w gadarnhau

Rydym yn chwilio am siaradwr Cymraeg a Saesneg rhugl i ymuno â'r tîm cyfeillgar sy’n cynnal ein Llinell Gyngor. Byddwch yn darparu gwybodaeth glir, gywir a thosturiol i bobl hŷn, eu teuluoedd, a gweithwyr proffesiynol – gan eu helpu i ddeall eu hopsiynau a chael mynediad at y cymorth sydd ei angen arnynt.

Beth fyddwch chi'n ei wneud:

• Ymateb i ymholiadau dros y ffôn, e-bost, a llythyr.
• Dysgwch am sefyllfaoedd y galwyr ac esboniwch pa opsiynau sydd ar gael.
• Cyfeiriwch y galwr at y gwasanaethau a'r sefydliadau cywir.
• Cofnodwch yr ymholiadau'n gywir ac yn broffesiynol.

Beth sydd ei angen arnoch chi:

• Sgiliau cyfathrebu a gwrando rhagorol.
• Y gallu i esbonio gwybodaeth gymhleth yn glir ac yn empathetig.
• Profiad mewn rôl sy’n darparu cymorth (cyngor, gwaith cymorth, eiriolaeth, canolfan alwadau, gwasanaeth cwsmeriaid).
• Hyder wrth ddefnyddio’r Gymraeg a’r Saesneg.

Darperir hyfforddiant llawn. Ymunwch â ni a helpwch i wneud gwahaniaeth go iawn i fywydau pobl hŷn yng Nghymru.

Beth rydyn ni’n ei gynnig:

• Gwyliau – cyfanswm o 27 diwrnod sydd yn cynnwys 24 dydd o’ch dewis chi a 3 dydd i’w defnyddio rhwng Nadolig a’r flwyddyn newydd – gallwch hefyd gario gwyliau ymlaen
• Cynllun gweithio oriau hyblyg
• Pensiwn y cyflogwr
• Yswiriant bywyd hael hyd at 4 gwaith eich cyflog blynyddol
• Cynllun taliad arian yn ôl gofal iechyd.

Mae Age Cymru yn gyflogwr Cyfle Cyfartal ac rydyn ni'n annog ceisiadau gan ymgeiswyr cymwys a phriodol, waeth beth fo'u hoedran, rhyw, hil, anabledd, cyfeiriadedd rhywiol, ailbennu rhywedd, crefydd neu gred, statws priodasol/partneriaeth sifil, neu feichiogrwydd a mamolaeth. Rydym yn croesawu ceisiadau am weithio hyblyg.

Mae Age Cymru wedi ymrwymo i ddiogelu oedolion sydd mewn perygl, a phlant, rhag cam-drin ac esgeulustod. Rydym yn disgwyl i bawb sy'n gweithio gyda ni i rannu'r ymrwymiad hwn.

Cyflwynwch eich cais yn gynnar oherwydd byddwn yn adolygu ceisiadau trwy gydol y cyfnod hysbysebu ac yn cadw'r hawl i gau'r hysbyseb ar unrhyw adeg.

Dydy Age Cymru ddim eisiau derbyn cyfathrebiad gan asiantaethau recriwtio na gwerthiant cyfryngau. Nid ydym yn derbyn CVs gan asiantaethau recriwtio nac yn derbyn y ffioedd sy'n gysylltiedig â nhw.

I wneud cais:

Anfonwch eich CV a llythyr eglurhaol yn egluro sut rydych chi’n ateb y meini prawf ar gyfer y swydd hon a pham yr hoffech weithio i Age Cymru at hr@agecymru.org.uk 

Ni fyddwn yn ystyried eich cais heb lythyr eglurhaol.

Disgrifiad swydd a manyleb person 

Ffurflen Monitro Cydraddoldeb ac Amrywiaeth